பொதுப் பாதுகாப்பு மற்றும் பாராளுமன்ற விவகாரங்கள் அமைச்சகத்தின் கீழ் வரும் அரச நிறுவனங்கள் தொடர்பான பொதுப் புகார்களைச் சமர்ப்பிப்பதற்கான ‘118 பொதுப் பாதுகாப்பு சேவை அறை’, பொதுப் பாதுகாப்பு பிரதி அமைச்சர் சுனில் வடகல அவர்களின் தலைமையில் பொதுப் பாதுகாப்பு அமைச்சகத்தில் திறக்கப்பட்டது.
118 கட்டணமில்லா அழைப்புகள் மற்றும் 118.pubsec.gov.lk இணையதளம் வழியாகவும் பொதுப் புகார்களை இணையத்தில் சமர்ப்பிக்கும் வசதி வழங்கப்பட்டுள்ளது.
குடியேற்றத் தணிக்கைத் திணைக்களம், தேசிய அபாயகரமான போதைப்பொருள் கட்டுப்பாட்டு வாரியம், புனர்வாழ்வு ஆணையர் நாயகம் அலுவலகம் மற்றும் குடிமைப் பாதுகாப்புத் திணைக்களம் போன்ற பொதுப் பாதுகாப்பு மற்றும் நாடாளுமன்ற விவகாரங்கள் அமைச்சகத்தின் கீழ் வரும் நிறுவனங்கள் தொடர்பான தகவல்கள் மற்றும் பொதுப் புகார்களை இந்த 118 எண்ணில் சமர்ப்பிக்கலாம்.
